Вайбер – популярное приложение для обмена сообщениями и звонков, которое используется миллионами людей по всему миру. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда звонки на Вайбер не приходят. Это может быть довольно разочаровывающе и вызывать некоторое беспокойство. Чтобы помочь вам решить эту проблему, мы собрали основные причины, почему звонки на Вайбер могут не приходить, а также предоставляем соответствующие решения.
Причина 1: Неактивное или слабое интернет-соединение
Самая распространенная причина, по которой звонки на Вайбер не приходят, — это нестабильное или слишком слабое интернет-соединение. Вайбер требует хорошего и стабильного интернет-соединения для передачи голосовых данных. Если ваше соединение не стабильно или слишком медленное, звонки могут быть заторможенными, и вы можете пропустить входящие звонки.
Решение: Проверьте свое интернет-соединение. Убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Wi-Fi или имеете достаточный сигнал мобильной сети. Если ваше интернет-соединение слабое, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или перейти в другое место с лучшим сигналом. Вы также можете попробовать временно отключить другие приложения или загрузки данных, которые могут занимать большую часть пропускной способности интернета.
Почему вызовы на Вайбер не поступают?
- Нет интернет-соединения. Одной из главных причин того, что звонки на Вайбер не поступают, является отсутствие интернет-соединения. Проверьте, что у вас активирован Wi-Fi или мобильные данные и что они работают корректно.
- Проблемы с настройками приложения. Некорректные настройки Вайбер или устаревшая версия приложения могут привести к проблемам с принятием звонков. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Вайбер и что все настройки приложения правильно сконфигурированы.
- Включен режим «Не беспокоить». Если у вас включен режим «Не беспокоить» на вашем устройстве, то вызовы на Вайбер не будут поступать. Убедитесь, что этот режим отключен и вы можете принимать входящие вызовы.
- Проблемы сети оператора. Иногда проблема с вызовами на Вайбер может быть связана с проблемами сети вашего оператора связи. Проверьте, что у вас есть сигнал и попробуйте перезагрузить телефон.
- Заблокированный контакт. Если вы заблокировали контакт в Вайбере, то вызовы от этого контакта не будут поступать. Проверьте список заблокированных контактов и разблокируйте нужный контакт, если необходимо.
Если после проверки всех вышеперечисленных причин проблема с вызовами на Вайбер не решается, рекомендуется связаться с технической поддержкой Вайбер и описать проблему подробно. Они смогут предоставить дальнейшую помощь и решить проблему.
Отсутствие интернет-соединения
Чтобы решить проблему с отсутствием интернет-соединения, следует проверить наличие доступа к сети. Убедитесь, что Wi-Fi или мобильные данные включены на вашем устройстве. Также стоит убедиться, что сигнал Wi-Fi или сигнал мобильной сети достаточно сильный и стабильный.
Если вы используете Wi-Fi, проверьте, правильно ли подключены к сети. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем, чтобы исправить возможные проблемы с подключением.
| Возможная причина | Решение |
| Отключен Wi-Fi или мобильные данные | Включите Wi-Fi или мобильные данные на устройстве |
| Слабый или нестабильный сигнал Wi-Fi или мобильной сети | Перезагрузите маршрутизатор или модем |
| Проблемы с подключением Wi-Fi или мобильной сети | Проверьте настройки сети и перезагрузите устройство |
Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, проблема с интернет-соединением на стороне вашего интернет-провайдера. В этом случае обратитесь к своему провайдеру для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Права доступа к контактам
Если вы не предоставили доступ к контактам при первом запуске Вайбер, или случайно запретили доступ в настройках устройства, то звонки на Вайбер могут быть заблокированы.
Чтобы проверить и восстановить доступ к контактам, вам следует:
- Открыть настройки вашего устройства;
- Найти раздел «Приложения» или «Управление приложениями»;
- Найти Вайбер в списке установленных приложений и открыть его;
- Перейти в раздел «Разрешения» или «Доступы»;
- Убедиться, что вы предоставили доступ к контактам;
- Если доступ не предоставлен, активируйте его, переключив соответствующий переключатель в положение «Разрешено».
После того, как вы предоставите доступ к контактам приложению Вайбер, звонки должны начать приходить без проблем.
Примечание: Если у вас установлено несколько приложений для обработки звонков (например, дефолтный системный телефонный набор и Вайбер), также убедитесь, что Вайбер установлен как приложение по умолчанию для звонков.