Фикс прайс — популярная торговая сеть, которая предлагает широкий выбор товаров по доступным ценам. Однако, одной из визитных карточек этого магазина является необычная практика: кассиры не сидят, а стоят за кассой. Почему так происходит? В чем причины и объяснение этого нестандартного подхода?
Во-первых, стоящий кассир в Фикс прайсе — это своего рода маркетинговый ход. В ряде исследований доказано, что более активное движение кассира способствует увеличению продаж. Покупатели, наблюдая за действиями кассира, чаще обращают внимание на выставленные товары и сами становятся более склонны к совершению покупки. К тому же, стоящий кассир более эффективно управляет очередью, не допуская ее затягивания и создавая впечатление быстрой и плавной обработки покупок.
Во-вторых, данная практика связана с минимизацией операционных издержек для магазина. В ситуации, когда кассиры сидят за кассой, каждый из них занимает свое рабочее место. При этом, даже если в очереди нет покупателей, сотрудник остается на своем месте, что является неоправданным затратным расходом для компании. Заставляя кассиров стоять, магазин эффективно использовать ресурсы и предотвращает разброс кассиров по пустующим местам, что экономит затраты организации.