Все мы сталкиваемся с неприятной ситуацией, когда при входящем звонке экран на нашем устройстве не включается. Уже слышно звонок, но ничего не видно на дисплее. Почему так происходит и как решить эту проблему? Давайте разберемся вместе.
Одна из наиболее распространенных причин такого поведения экрана — это проблемы с проксимити-сенсором. Проксимити-сенсор — это датчик, находящийся рядом с динамиком устройства. Он отвечает за автоматическое выключение экрана, когда телефон приближается к лицу во время звонка. Если этот датчик не работает правильно, экран может не включаться во время звонка.
Еще одной возможной причиной проблемы может быть неправильное наложение защитной пленки или чехла на экран. Если она плотно прилегает к дисплею или перекрывает проксимити-сенсор, то он может работать некорректно. Проверьте, не перекрывает ли защитная пленка или чехол датчик, и убедитесь, что они правильно установлены.
Если причина не кроется в проксимити-сенсоре или защитной пленке, то возможно проблема связана с программным обеспечением устройства. Попробуйте перезагрузить телефон или выполнить сброс настроек. Если это не помогло, возможно потребуется обновить прошивку устройства или обратиться к специалисту.
Почему экран не включается при звонке: возможные причины
Когда экран не включается при звонке, причин может быть несколько. Возможно, это связано с настройками устройства или техническими проблемами. В таких случаях рекомендуется выполнить следующие шаги:
| Возможная причина | Способ решения |
|---|---|
| Использование режима «Не беспокоить» | Проверьте настройки режима «Не беспокоить» и убедитесь, что он не активирован. Если режим включен, отключите его. |
| Проблемы с датчиком света | Проверьте, нет ли загрязнений или повреждений на поверхности датчика света устройства. Если есть, очистите его или обратитесь в сервисный центр для замены. |
| Неправильные настройки питания | Убедитесь, что у вас достаточно заряда аккумулятора. Проверьте настройки питания и установите оптимальные параметры. |
| Проблемы с программным обеспечением | Если вы недавно обновляли программное обеспечение устройства, возможно, это вызвало проблему. Попробуйте перезагрузить устройство или обратитесь в службу поддержки производителя. |
Если вы выполнили все эти шаги и проблема не исчезла, возможно, у вас неисправность аппаратной части. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Низкий уровень заряда батареи
Одной из возможных причин, по которой при звонке не включается экран вашего устройства, может быть низкий уровень заряда батареи. Когда уровень заряда достигает критической отметки, устройство может автоматически отключаться или переходить в режим энергосбережения, направленный на сохранение заряда батареи.
Если при звонке вы замечаете, что экран не включается, попробуйте проверить уровень заряда вашей батареи. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на вашем устройстве. Если на экране появляется значок низкого заряда или устройство не реагирует на нажатие кнопки, скорее всего проблема вызвана именно низким уровнем заряда батареи.
Чтобы решить эту проблему, подключите ваше устройство к зарядному устройству и дайте ему время для полной зарядки. При этом рекомендуется использовать оригинальное зарядное устройство и кабель, чтобы избежать возможных проблем связанных с совместимостью или неполадками во время зарядки. После полной зарядки попробуйте снова совершить звонок и убедитесь, что экран правильно включается.
Важно: Если даже после полной зарядки батареи экран не включается при звонке, проблема, скорее всего, вызвана другими факторами, такими как дефект экрана или проблемы с программным обеспечением устройства. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта вашего устройства.